Kwaliteit aEZoM

Wij werken volgens de HKZ 143 norm. Deze HKZ norm is een kwaliteitsnorm voor kleine zorgondernemingen tot maximaal 10FTE. Deze kwaliteitsnorm, en het volgen van de in de norm beschreven eisen en criteria helpen ons te voldoen aan de wettelijke eisen die er gelden rondom ons soort bedrijven.

Wij werken volgens de HKZ 143 norm. Deze HKZ norm is een kwaliteitsnorm voor kleine zorgondernemingen tot maximaal 10FTE. Deze kwaliteitsnorm, en het volgen van de in de norm beschreven eisen en criteria helpen ons te voldoen aan de wettelijke eisen die er gelden rondom ons soort bedrijven.

Daarnaast helpt het HKZ keurmerk ons telkens na te denken hoe wij onze dienstverlening voortdurend kunnen verbeteren.

Ieder jaar komt een externe auditor toetsen of wij (nog) voldoen aan de gestelde eisen van de HKZ norm. Onze registratie in de het register van gecertificeerde bedrijven bewijst of wij wel of niet beschikken over een geldige HKZ certificering.

Voor onze onderneming hebben wij een visie en een missie beschreven die wij hieronder graag met de bezoekers van onze website delen.

Visie

Wij streven ernaar dé vertrouwde partner te zijn voor gezinnen met kinderen die een (zware) beperking hebben, door hoogwaardige dagopvang te bieden die zowel ontlasting als vreugde brengt. Wij geloven in een wereld waarin elk kind, ongeacht zijn of haar beperking, de kans krijgt om te groeien, plezier te beleven en zich op eigen tempo te ontwikkelen.

Onze visie is om niet alleen een veilige en liefdevolle omgeving te creëren voor de kinderen, maar ook een actieve rol te spelen in het bevorderen van hun welzijn en ontwikkeling, door nauw samen te werken met ouders aan het behalen van zorgdoelen. Door innovatieve zorgoplossingen te bieden, willen wij gezinnen ondersteunen, zodat zij duurzaam en met nieuwe energie de zorg voor hun kind kunnen voortzetten.

In de toekomst zien wij onszelf als een toonaangevend centrum waar zorg, plezier en ontwikkeling hand in hand gaan, en waar ieder kind de kans krijgt om zijn of haar mogelijkheden volledig te benutten, terwijl gezinnen met vertrouwen en rust kunnen rekenen op onze zorg en ondersteuning.

Missie

Onze missie is om hoogwaardige dagopvang te bieden aan kinderen met een (zware) beperking, waarbij we niet alleen zorgen voor een veilige en plezierige omgeving voor de kinderen, maar ook hun ontwikkeling ondersteunen door samen te werken aan zorgdoelen. Door ouders en gezinsleden periodiek te ontlasten van de intensieve zorg, bieden we hen de ruimte om op te laden, terwijl wij met toewijding en liefdevolle zorg bijdragen aan het welzijn en de groei van de kinderen. Wij streven ernaar om een waardevolle partner te zijn voor gezinnen in hun zorgtraject, door persoonlijke aandacht en maatwerk te bieden die passen bij de behoeften van elk kind.

aEZoM richt zich op het bieden van dagopvang voor kinderen en jongvolwassenen met een beperking.
De volgende zorg- en dienstverlening bieden wij niet aan:

  • Palliatieve zorg
  • Intensieve psychiatrische zorg
  • Verslavingszorg
  • Specialistisch medische zorg

Wij doen ons uiterste best om ons werk zorgvuldig en naar volle tevredenheid van onze cliënten en cliëntenvertegenwoordigers te verrichten. Wij werken met kwetsbare mensen en wij nemen deze taak niet lichtzinnig op.

Als wij ons werk, naar de mening van een belanghebbende, niet goed doen dan hopen wij natuurlijk dat deze belanghebbende zijn of haar ongenoegen bij ons uit. Wij hebben een interne procedure om dit soort kwesties naar tevredenheid van alle betrokkenen op te lossen.

Wanneer wij samen met de belanghebbende niet tot een oplossing komen die voor de belanghebbende tot tevredenheid leidt dan is er altijd de mogelijkheid om de klacht via het klachtenportaal waar wij bij aangesloten zijn neer te leggen. Onafhankelijke deskundigen zullen dan een oordeel over het  ontstane geschil vellen.

© aEZoM Eversen Zorg op Maat

Website Vuijst Visuals

Door deze website te gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies zoals beschreven in ons privacybeleid.